política de privacidad
Oveja Negra (luz blanca) Aviso de privacidad canadiense
Fecha de vigencia: 15 de diciembre de 2019
Black Sheep (White Light) respeta la privacidad de nuestros clientes. Este Aviso de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos en línea a través de nuestro sitio web disponible en www.blacksheepwhitelight.com (el Sitio), y en otras interacciones que tenemos con nuestros clientes. Este Aviso de Privacidad también describe cómo usamos, divulgamos y administramos esta información. Por favor lea atentamente este Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad podrá actualizarse periódicamente. En consecuencia, debe verificar la fecha de este Aviso (que aparece en la parte superior de esta página) y revisar cualquier cambio desde la última versión. Si en algún momento no está de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad, no utilice este Sitio o proporcionarnos información personal al comprar en nuestras Tiendas.
Recopilación y uso de información
Black Sheep (White Light), o un proveedor de servicios externo que actúa en nuestro nombre ("Proveedor de servicios"), puede recopilar y utilizar información suya y sobre usted como se describe a continuación.
Información personal que recopilamos y cómo la utilizamos
Resumen de cómo recopilamos y utilizamos información personal
Black Sheep (White Light) puede recopilar información personal sobre usted de varias maneras, como cuando (1) solicita o compra productos, tarjetas de regalo o servicios de nuestra parte; (2) registrarse con nosotros en nuestro Sitio para comprar o participar en nuestra comunidad en línea; (3) registrarse para recibir boletines, correos electrónicos u otras comunicaciones de Black Sheep (White Light); (4) participar en encuestas, concursos, sorteos o promociones; (5) utilizar nuestra función Enviar correo electrónico a un amigo; o (6) solicitarnos información o contactarnos de otro modo. La información personal que recopilamos puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de teléfono móvil, información de la tarjeta de pago, fecha de nacimiento y sexo.
Usamos información suya y sobre usted: (1) para procesar y administrar pagos o devoluciones, brindar servicios y comunicarnos con usted acerca de sus compras; (2) para mejorar su experiencia de compra y ayudarnos a dirigirle productos y servicios específicos; (3) para responder a sus consultas; (4) para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos y servicios; y (5) para ayudarnos a desarrollar y mejorar nuestro Sitio y Tiendas y adaptar nuestro Sitio y Tiendas a sus intereses.
Más información sobre cómo recopilamos y utilizamos información personal
Compras
Durante el proceso de compra de productos o tarjetas de regalo de Black Sheep (White Light) en nuestro Sitio, solicitamos información como su nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de la tarjeta de pago. Si realiza una compra en una de nuestras Tiendas, recopilamos la información y la firma de su tarjeta de pago (según el método de pago). Utilizamos esta información para procesar su compra, confirmar su pedido y entregarle los artículos (si corresponde).
Si compra un artículo o una tarjeta de regalo en este sitio o nos solicita que entreguemos su compra a otra persona, le solicitaremos el nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico del destinatario. Utilizamos esta información para enviar la tarjeta de regalo o el artículo al destinatario. Si nos solicita que lo hagamos, también podemos utilizar esta información para notificar al destinatario de su regalo antes de que llegue.
Registro/Mi cuenta
Es posible que pueda registrarse para crear una cuenta en este Sitio. Para ello, le solicitamos información como su nombre y dirección de correo electrónico. También puede proporcionar información de opciones adicionales a su perfil, como su mes y año de nacimiento y su sexo.
A través de la función "Mi cuenta", puede almacenar información de facturación y envío para no tener que ingresarla nuevamente cuando realice otra compra en este Sitio. También puede almacenar información de la tarjeta de pago para un pago más rápido.
Comunicaciones de marketing
Es posible que pueda registrarse en este sitio para recibir boletines electrónicos y correos electrónicos promocionales de Black Sheep (White Light), que incluyen nuevas ideas, ofertas especiales e información sobre eventos. Para registrarse, podemos solicitarle información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, edad, sexo, preferencias de compra y preferencias de correo electrónico. Utilizamos esta información para enviarle comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, invitaciones a ofertas especiales y eventos en tiendas ubicadas cerca de usted y avisos de novedades. Podemos adaptar nuestras comunicaciones a sus intereses y preferencias en función de la información que tenemos sobre usted.
Puede elegir en cualquier momento no recibir nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción dentro de nuestros correos electrónicos de marketing o comunicándose con nosotros como se establece a continuación.
Encuestas, Concursos y Promociones
Podemos ofrecerle la oportunidad de participar en encuestas, concursos y otras promociones. Si elige participar en estas promociones, es posible que le solicitemos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Usamos la información que usted proporciona para administrar nuestras encuestas, concursos y otras promociones y como se le describe de otro modo en el momento en que ingresa a la encuesta, concurso o promoción.
Enviar un correo electronico a un amigo
Es posible que pueda compartir cierto contenido de este Sitio con sus amigos. Para enviar información a sus amigos, podemos solicitarle la dirección de correo electrónico de sus amigos y la suya. No retenemos la información que usted proporciona en relación con esta función, excepto para enviar el contenido solicitado. Asegúrese de compartir solo con amigos y familiares que quieran recibir su mensaje.
Contáctenos
Si se comunica con nosotros con una pregunta o comentario, podemos solicitarle información como su nombre, dirección de correo electrónico, código postal y número de teléfono para responderle y comunicarnos con usted sobre sus preguntas y comentarios.
Black Sheep (White Light) puede combinar su información personal con información personal y no personal que recibimos de usted y sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea.
Información relacionada con el sitio web
En general, puede visitar nuestro Sitio sin decirnos quién es ni enviar ninguna información personal. Tenga en cuenta que Black Sheep (White Light) puede recopilar información adicional, que incluye, entre otros, su tipo de navegador, sistema operativo, dirección de Protocolo de Internet (IP), nombre de dominio desde el cual accede al Sitio y proveedor de servicios, así como información sobre su comportamiento de navegación, como la fecha y hora en que visitó el Sitio, las áreas o páginas del Sitio que visita, la cantidad de tiempo que pasa viendo el Sitio, la cantidad de veces que regresa al Sitio y otros Sitios datos de uso.
Usamos esta información: (1) para revisar el uso y las operaciones de nuestro Sitio y servicios; (2) para abordar problemas con nuestro Sitio, nuestro negocio o nuestros productos y servicios; y (3) para proteger la seguridad o integridad del Sitio y nuestro negocio.
Cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento
Galletas. Una cookie es un pequeño archivo de datos que los sitios suelen almacenar en su disco duro cuando visita el Sitio. Black Sheep (White Light) puede colocar cookies en su computadora para recopilar información sobre su visita al Sitio y mejorar la funcionalidad del Sitio, evaluar y mejorar la experiencia del usuario y la conveniencia del Sitio. Por ejemplo, nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos colocar cookies en su computadora para comprender qué páginas del Sitio ha visitado (incluidas las páginas más leídas, el tiempo invertido, los términos de búsqueda y otros datos de participación), determinar qué áreas y características de nuestro Sitio es el más popular, aprende si la referencia del motor de búsqueda está funcionando de manera efectiva, proporciona una identificación de usuario única para reconocerlo cuando regresa, preserva el contenido de su bolsa de compras entre sus visitas, obtiene el historial de compras y navegación de productos, y nos brinda a nosotros y a nuestros servicios proveedores información que usaremos para personalizar futuras visitas a nuestro Sitio de acuerdo con sus preferencias e intereses. Si se ha registrado para obtener una cuenta con nosotros, estas cookies también pueden ser necesarias para acceder a la información de su cuenta.
Podemos utilizar un tercero como Google Analytics para ayudarnos a recopilar y analizar esta información. Para obtener más información o cancelar su participación, consulte " Cómo utiliza Google los datos cuando usted utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios " y " Google Analytics y privacidad ".
Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies, pero si las desactiva o las rechaza, es posible que no pueda aprovechar al máximo las funciones del Sitio, como realizar una compra en el Sitio o acceder a la información de su cuenta de usuario registrado.
Etiquetas de seguimiento y balizas web. Una baliza web, también conocida como GIF transparente o etiqueta de píxel, es una etiqueta invisible colocada en ciertas páginas de nuestro Sitio o en un sitio de terceros donde podemos anunciarnos, pero no en su computadora. Cuando accede a estas páginas, las balizas web generan un aviso genérico de esa visita. Por lo general, funcionan junto con las cookies y registran cuándo una computadora en particular visita una página en particular. Si desactiva las cookies, la baliza web simplemente detectará una visita anónima al sitio. Las balizas web también se pueden utilizar para informar cierta información (pero no su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o información de pago) sobre sus visitas a nuestro Sitio y otros sitios que anuncian y presentan enlaces a nuestro Sitio, con el fin de medir la efectividad de nuestros anuncios. También se pueden utilizar cookies o balizas web para informarnos si ha abierto un correo electrónico nuestro. Esta información nos permite realizar mejoras y actualizaciones para mejorar su experiencia.
Publicidad basada en intereses
Trabajamos con terceros, como redes publicitarias y otras empresas de publicidad, que utilizan sus propias tecnologías de seguimiento (incluidas cookies y etiquetas de píxeles) en nuestro Sitio y otros sitios web para ofrecerle anuncios personalizados en nuestro nombre en Internet. Esta es una práctica de marketing común denominada Publicidad basada en intereses o basada en el comportamiento en línea . Estas empresas pueden recopilar información sobre su actividad en nuestro Sitio y sitios web de terceros (como las páginas web que visita y su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones) y utilizar esta información para hacer predicciones sobre sus preferencias, desarrollar contenido personalizado y ofrecer anuncios. que sean más relevantes para usted en sitios web de terceros. Esta información también se puede utilizar para evaluar nuestras campañas publicitarias en línea.
Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses en su navegador de escritorio o móvil y para comprender sus opciones, incluido cómo puede optar por no recibir anuncios conductuales de empresas de publicidad de terceros que participan en DAAC, visite la Alianza de Publicidad Digital de Canadá. sitio web en http://youradchoices.ca/choices .
Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir publicidad basada en intereses de un tercero, estas tecnologías de seguimiento aún pueden recopilar datos para otros fines, incluido el análisis, y usted seguirá viendo nuestros anuncios, pero los anuncios no se orientarán en función del comportamiento. información sobre usted y, por lo tanto, puede ser menos relevante para usted y sus intereses.
Para darse de baja con éxito, debe tener habilitadas las cookies en su navegador web. Consulte las instrucciones de su navegador para obtener información sobre las cookies y cómo habilitarlas. Su exclusión voluntaria solo se aplica al navegador web que utiliza, por lo que debe excluirse de cada navegador web en cada dispositivo que utilice. Una vez que haya optado por no participar, si elimina las cookies guardadas en su navegador, es posible que deba cancelar su participación nuevamente.
Audiencia personalizada. También podemos utilizar servicios proporcionados por plataformas de terceros (como redes sociales y otros sitios web) para mostrarle anuncios dirigidos a usted o a otras personas en dichas plataformas, y podemos proporcionar una versión hash de su dirección de correo electrónico u otra información al proveedor de la plataforma. para tales fines. Para optar por no utilizar su información para dichos fines, envíenos un correo electrónico a info@blacksheepwhitelight.com.
Compartir información con terceros
Black Sheep (White Light) no compartirá, venderá ni comercializará su información personal, excepto con su consentimiento o como se describe en este Aviso de Privacidad. Black Sheep (White Light) tampoco contribuye ni participa en bases de datos cooperativas, que dan acceso a terceros a dicha información personal.
Proveedores de servicio. Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios (incluidos afiliados) que brindan funciones comerciales internas, profesionales o de soporte técnico en nombre de Black Sheep (White Light), como alojar nuestros datos, enviar nuestras comunicaciones, brindar servicios de entrega y brindar marketing. y servicios de publicidad. Nosotros, nuestros afiliados y nuestros proveedores de servicios podemos mantener y procesar su información personal en servidores ubicados en Canadá, Estados Unidos u otras jurisdicciones. Nuestros proveedores de servicios reciben la información que necesitan para realizar las funciones designadas y no los autorizamos a utilizar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines. Para obtener información adicional sobre nuestros proveedores de servicios, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad como se establece a continuación.
Legal y Cumplimiento. Black Sheep (White Light) y nuestros proveedores de servicios pueden compartir su información personal si dicha acción es necesaria para que Black Sheep (White Light) o cualquiera de nuestros proveedores de servicios cumplan con cualquier proceso legal válido, como una citación, orden de registro, estatuto. u orden judicial, o cualquier solicitud administrativa o de investigación válida de una agencia encargada de hacer cumplir la ley. También podemos divulgar información personal cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, o a otra organización con el propósito de investigar un incumplimiento de un acuerdo o contravención de la ley o detectar, suprimir o prevenir fraude, o como sea posible de otra manera. requerido o permitido por las leyes o procesos legales canadienses, estadounidenses u otros aplicables, que pueden incluir el acceso legal por parte de tribunales estadounidenses o extranjeros, autoridades policiales u otras autoridades gubernamentales. Además, podemos compartir su información personal si nosotros o cualquiera de nuestros Proveedores de servicios creemos que dicha divulgación es necesaria para abordar cualquier acto ilegal o acto que pueda poner en peligro la salud o la seguridad de otro cliente o del público en general.
Otros Terceros. Black Sheep (White Light) también puede compartir información agregada que no es de identificación personal o anónima sobre usted, como edad, sexo, tipos de productos vistos, frecuencia de visitas a la tienda, páginas del sitio a las que accede con más frecuencia o términos de búsqueda que ingresa con terceros. . Por ejemplo, Black Sheep (White Light) puede proporcionar a un tercero información como la cantidad de personas que compraron en nuestro Sitio durante un período de tiempo específico o la cantidad de personas que compraron en nuestras Tiendas y cumplen con ciertos datos demográficos (por ejemplo, edad o género) durante un período de tiempo específico. Esta información agregada anónima o de identificación no personal no identifica personalmente a un visitante específico de nuestro Sitio o Tiendas.
Venta de Negocio. Durante el curso normal de nuestro negocio, Black Sheep (White Light) puede vender o comprar activos. Si otra entidad nos adquiere a nosotros o a cualquiera de nuestros activos (incluso en el caso de una fusión o venta posible o completada), o como parte de una reorganización corporativa u otro cambio en el control corporativo, su información personal puede transferirse a dicha entidad. Además, si se inicia algún procedimiento de quiebra o reorganización por parte de nosotros o en nuestra contra, dicha información puede considerarse un activo nuestro y puede venderse o transferirse a terceros.
Seguridad
Proteger la información de su pedido es una prioridad para nosotros. Hemos tomado medidas físicas, administrativas y técnicas razonables diseñadas para salvaguardar la información que recopilamos de y sobre nuestros clientes y visitantes del Sitio, incluida la limitación del acceso a información personal a empleados y proveedores de servicios autorizados según sea necesario. Por ejemplo, utilizamos tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para proteger la seguridad de la información de su pedido en línea. Si bien hacemos todo lo posible para ayudar a garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad. Contamos con procesos de retención de información personal diseñados para retener la información personal de nuestros clientes por no más tiempo del necesario para los fines indicados anteriormente o para cumplir con requisitos legales.
Acceso a la información
Tiene derecho a acceder, actualizar y corregir inexactitudes en su información personal bajo nuestra custodia y control, sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley. Puede acceder, actualizar y corregir parte de su información personal en línea si se ha registrado para obtener una cuenta Black Sheep (White Light) . De lo contrario, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos a la información de contacto establecida en la sección Contáctenos a continuación. Podemos solicitar cierta información personal con el fin de verificar la identidad de la persona que busca acceder a sus registros de información personal.
Sus opciones de comunicación
Como se indicó anteriormente, si se ha registrado para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico, puede cancelar la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" incluido en la parte inferior de la comunicación o mensaje. Alternativamente, puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing comunicándose con nosotros a la información de contacto en "Contáctenos" a continuación.
Enlaces a otros sitios
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Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de Privacidad o la manera en que nosotros o nuestros Proveedores de Servicios tratamos su información personal, o si desea solicitar acceso a su información personal, puede comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad. Para acceder a su información personal o solicitar la eliminación de cualquiera de nuestras listas de marketing, comuníquese con:
Oveja Negra (Luz Blanca) Inc.
A la atención de: Privacidad y marketing
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Asegúrese de incluir en cualquier correo electrónico o correo postal su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal y cualquier mensaje. Tenga en cuenta que dichas solicitudes pueden tardar hasta diez (10) días en hacerse efectivas.